Progressium

La master-franchise


La master-franchise consiste à céder à un partenaire local le droit de développer une enseigne sur un territoire déterminé par contrat, en laissant au master la possibilité d'adapter le concept aux spécificités du pays. Les royalties sont généralement partagées entre la maison-mère et le master, ce qui augmente parfois leur coût pour le franchisé.

Le « Master Franchisé », dit Master, acquiert du franchiseur une licence pour le lancement (et plus tard pour l’assistance) du réseau de franchise dans un pays ou une région déterminée. Le franchiseur a en général recours à un Master Franchise pour développer son concept à l’international. Les réseaux de franchise internationaux peuvent facilement débuter avec succès dans le pays choisi grâce au Master Franchise, partenaire national bien implanté qui va régler facilement les challenges juridiques, linguistiques, culturels, commerciaux.

Quel est le rôle du Master FRANCHISEUR ?

Le Master modifie, en collaboration avec le franchiseur, le concept de franchise en le rendant conforme aux exigences du marché du pays choisi et le teste grâce à au moins un point de vente pilote. Il acquiert donc la gestion des tâches de la responsabilité du franchiseur en tant que « Master » : la recherche, la formation et l’assistance du franchisé.

Le Master est à la fois un franchiseur et un franchisé : à l’égard de ses franchisés nationaux et régionaux, il est franchiseur, au contraire à l’égard de « l’enseigne mère », c’est-à-dire le franchiseur, il est franchisé.

Quelles précautions faut-il prévoir ?

Les précautions générales à prendre sont les suivantes :

• vérifier, si possible avec l'aide d'un conseil, que le réseau national permet un développement à l'étranger,
• réaliser une étude de marché, car le concept ne marchera pas forcément dans le pays cible,
• maîtriser la langue du franchiseur et les pratiques commerciales du pays d'origine de la franchise,
• étudier la réglementation du pays dans le secteur d'activité concerné.

Concernant les précautions juridiques à prendre, dans le cas de l'implantation d'un réseau étranger en France, il est conseillé :

• de faire relire le contrat par un juriste français,
• d'exiger la présence d'une clause qui implique que le franchiseur étranger se porte garant des engagements de son master-franchisé. C'est indispensable en cas de défaillance de ce dernier,
• de penser à une clause prévoyant un arbitrage si possible en France ou le règlement des litiges éventuels devant la justice française, en précisant le tribunal concerné avec le nom de la ville. En effet la première référence, en cas de conflit est le contrat. C'est aux parties de déterminer la juridiction et donc la loi applicable et le franchiseur aura naturellement tendance à choisir celle qui lui est le plus favorable…

La Master Franchise et les rouages financiers

En général, une licence de Master requiert une grande dépense financière. Il s’agit de somme à 6 ou 7 chiffres. Toutefois, la licence de Master offre de grandes possibilités de rendement.

Pour le franchisé terminal, les droits d’entrée prévus par le contrat sont divisées entre le franchiseur et le Master, qui reçoit une quote-part plus grande comme compensation à ses prestations.

Le franchiseur a bien entendu un grand intérêt en ce qui concerne le succès du Master et il est donc toujours disponible à le soutenir. L’adaptation du réseau de franchise au pays du Master doit être faite rapidement, afin d’atteindre le seuil de rentabilité de l’enseigne et le rendement de l’investissement.

La master franchise est une technique qui permet l’exportation de franchiseurs français à l’étranger.
Le master franchisé est un entrepreneur indépendant et principal, qui bénéficie d’une exclusivité d’un pays et qui sera chargé pour une durée de 20 ans en général, de développer le concept dans son pays.
Il pourra organiser son développement en succursale ou en sous-franchise.
Le master franchisé (ou franchisé principal) payera une master fee (droit d’entrée) et des royalties.

Alors que le rapport franchiseur / franchisé est un rapport binaire, le rapport dans la master franchise se fait entre trois parties :
1.    le franchiseur
2.    le master franchisé
3.    le sous-franchisé local

La complexité de la master franchise réside dans le fait que la marge générée par la franchise doit permettre et assurer la rentabilité :
1.    du franchiseur
2.    du master franchisé
3.    du sous-franchisé

Sauter le pas de l'expansion internationale est le rêve de beaucoup de franchiseurs. Mais pour ouvrir plus qu'un point de vente à Londres ou à Tokyo, il est nécessaire de se lancer sur de bonnes bases. Un plan de développement international doit être mis en place, et la question de la master franchise sérieusement abordée.

Les formules pour développer sa franchise à l'international

Pour se lancer sur un territoire franchisé, une tête de réseau dispose de trois options : la franchise directe, la joint-venture ou la master franchise. Signer des contrats de franchise directement avec des entrepreneurs étrangers est possible, mais cela suppose que le concept ne nécessite que peu ou pas d'adaptation, et également que les formalités administratives ne soient pas trop complexes. C'est la formule idéale pour les franchiseurs qui ne cherchent qu'à ouvrir une unité dans des villes prestigieuses du monde.

Lancer une joint-venture requiert un partenaire local avec qui créer une entreprise sur le territoire visé. On s'oriente alors en général vers un développement de types succursales, ce qui offre un fort degré de contrôle au franchiseur, mais lui demande d'investir lourdement d'un point de vue financier et humain. Mettre en place une nouvelle tête de réseau demande des moyens que seuls les grandes enseignes peuvent mettre sur la table.

La master franchise, quant à elle, présente bien des avantages. Comme la joint-venture, elle nécessite un partenaire local, mais requiert bien moins d'investissement. En effet, le master franchisé est un entrepreneur indépendant qui joue le rôle de franchiseur dans son pays. Comme un franchisé national, il est responsable du financement et du bon fonctionnement de son affaire. Il se charge de monter sa structure et son équipe, d'entreprendre les démarches administratives, etc., avant de recruter des franchisés locaux. Son expertise du marché visé est également primordiale quand il s'agit d'adapter le concept à la culture locale. Car si le mot « France » est synonyme de « luxe » et de « raffinement » dans de nombreux pays, cela ne suffit pas pour assurer le succès dans un environnement parfois très différent.