Questionnaire Millésima Sa pour les « expatrié »

 Les questions de l'interview

Société : Millésima SA
Ville d'installation et d'activité : Bordeaux, Saint Tropez, New York.

Présentez-nous votre entreprise :
Millésima est le Leader européen de la vente par correspondance de grands vins (via 2 catalogues annuels et 13 sites Internet). Créée en 1983 par Patrick Bernard, la SA est maintenant présente dans 11 pays européens, forte de 55 000 clients particuliers et réalisant un CA annuel moyen de 30 millions d’euros. Millésima est également présente aux Etats-Unis à New York depuis fin 2006.

Quelles sont vos activités ?
- Vente à distance des plus grands crus et grands vins français (Bordeaux, Bourgogne, Vallée du Rhône, Alsace, Champagne)

Qu'elle prestation proposez-vous ?
- Ecole du vin Millésima
- Visite de nos chais bicentenaires dans lesquels sont stockées 2 500 000 bouteilles.
- location aux entreprises de nos chais pour de 'l'incentive" et autres événementiels (congrès, séminaires…)
- Stockage des vins de nos clients dans nos chais
- Visite oenotouristique des propriétés du groupe: château Peyrabon, La Fleur Peyrabon et Domaine de Chevalier.

Avez-vous un rôle de conseil en matière de vins ?
Nos conseillers sont formés à l’institut d’œnologie de Bordeaux et répondent jusqu’à 15 000 appels par an dans leur langue maternelle.

Comment se créer une bonne cave ?
Avoir une représentation assez large des meilleures régions viticoles françaises et appellations. En fonction des goûts des clients, l'équilibre de la cave doit se jouer sur des blancs secs, des liquoreux et des vins rouges sans oublier les champagnes (grande cuvée, millésimé et Brut sans année).
Une bonne cave est d'abord constituée de vins de gardes (dans les grands millésimes) et les grands crus ou marques fortes (reconnues, prestigieuses) recherchées. Millésima propose ce type de vins chaque année en vente "Primeurs" (vente par souscription unique à Bordeaux) avec la garantie de les payer moins chers qu'à leur sortie en bouteille (disponibilité sur le marché). Ces vins dans ces grands millésimes peuvent être couplés à des vins à boire plus rapidement: "sur le fruit" ayant un potentiel de garde moindre; ne pas oublier les millésimes plus anciens (à partir de 1988) dont les vins peuvent être prêts à boire sans risquer de les boire trop tôt ou trop tard.
Si le vin est par définition fait pour être bu, il n'est pas inintéressant de thésauriser (en se gardant de spéculer pour spéculer) sur les très grandes étiquettes, dans les millésimes les plus recherchés (achetés par 2 ou 3, voire davantage, caisses de 12); le but: en revendre une partie plus tard et ainsi pourvoir financer l'achat d'autres crus, en "Primeurs" ou en "livrables". Une façon judicieuse de "faire tourner sa cave". Ce principe permet de profiter, sur la première caisse, de certains vins en les dégustant, tout en s'autorisant à revendre les caisses complètes restantes.

Proposez-vous ` à vos clients des solutions de cave vins « clefs en main » ?
Nos conseillers commerciaux sont force de proposition si ces demandes sont exprimées.

Les français ` l'étranger qui rentrent en France à certaines occasions le font pour des événements familiaux, mariage, baptême, les bons vins sont au rendez-vous, cette clientèle est-la vôtre ?

Oui, nous avons déjà 57 000 clients dont certains d'entres eux sont effectivement des expatriés.

Qu'elle est votre spécialité ?
Vous trouverez dans nos chais 2 500 000 bouteilles des meilleurs millésimes des 15 dernières années des châteaux qui ont fait la légende de Bordeaux mais aussi des vins de Bourgogne, Vallée du Rhône, Alsace, Champagne et d'autres régions françaises. Millésima est un des 5 plus gros acheteurs de grands crus en primeur. A chaque Millésime, 100 à 150 vins sont offerts en primeur : la gamme la plus complète.

Quels sont les vins qu'il faut avoir impérativement dans sa cave ?
Hors de Bordeaux, les grandes marques et domaines de grande notoriété. A Bordeaux, les premiers crus et les "supers seconds" crus classés dans les grands millésimes, les autres crus classés dans les grands millésimes et de consommation plus rapide (sur le fruit, la fraîcheur).

L'expatrii peut-il vous commander une prestation par Internet ?
Oui depuis 1999.

Comment cela se passe t-il ?
Il clique sur le site et accède à nos différents services, se mettant en contact téléphonique ou par courriel avec la personne en charge du service.

QUI CONTACTER ?

En France, Belgique et Luxembourg : Hélène Bernard ou Ariane Bissirier au 05 57 808 808 pour des conseils personnalisés :

http://www.millesima.fr/contact.aspx?id=9

En Allemagne, Autriche et en Suisse: Sie erreichen Ulrike Treptow oder Stephanie Niggl per Mail oder unter der
Gratisrufnummer 00800 267 33 289

http://www.millesima.de/contact.aspx?id=9

En Angleterre et Irlande :
Contact Antoine Gimbert on Freephone Number 0 800 917 0352 for personal advices: http://www.millesima.co.uk/contact.aspx?id=9

Au Portugal : Contacte Luce Antunes a traves dos números gratuitos 00 800 267 33 289 ou 800 833 385 para ser aconselhado :

http://www.millesima.pt/contact.aspx?id=9

En Italie et Espagne : Può contattare Stéphanie Rocamora allo 800 781 725 o 00 33 557 808 810 per dei consigli personalizzati :

http://www.millesima.it/contact.aspx?id=9

Au Etats-Unis: Please feel free to call us TOLL-FREE at 1-877-MILL-USA. Roger Bohmrich, Master of Wine.